Je suis en train de chercher pour Montety, Féral & Cie un petit soft de CRM et Workflow sous Mac OS X et serveur ( de 10 à 20 postes reliés) ;
L'objectif est de gérer les contacts de MFC, les classer, les enrichir, les relier aux projets "opportunités" ou missions, partager les tâches au sein des équipes selon le process book et en assurer un suivi régulier.
Il s'agit donc bien de gérer l'ensemble du process marketing du premier contact à la gestion des relations en cours de mission, ET le process mission en lui même ( 4 modules de plusieurs dizaines de "mini" tâches à partager dans une équipe projet de 3 personnes en général).
A ce jour, nous gérons plus de 6 000 contacts de tous types et de 15 à 20 missions en simultané avec 7 postes de travail.
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